Подвести итоги работы службы «Одно окно» за 2023-й год и наметить планы на следующий — такова цель состоявшегося сегодня в областной столице семинара, собравшего в зале заседания представителей со всей Могилевщины .
В начале их ожидала экскурсия по кабинетам службы «Одно окно» Могилевского горисполкома, архиву и музейной комнате, а далее — пленарное заседание с обсуждением проделанной работы и перспективных направлений деятельности.
— В 2023-ем году были проведены определенные работы по созданию надлежащих условий для функционирования службы «Одно окно» и приема в них граждан. В частности, на примере Могилевского горисполкома мы смогли показать представителям со всей области, всех городских, районных исполнительных комитетов то, какие условия можно создать для населения в рамках работы службы — в нее поступило уже более 20 000 обращений, — подчеркнул начальник главного управления юстиции Могилевского облисполкома Андрей Столяров. — Служба «Одно окно» — своего рода лицо местного органа власти, и важно, чтобы человек, который в нее обращается, в установленные сроки и в комфортных условиях смог решить свой вопрос. Поэтому требования на сегодня сохраняются — чтобы в службу «Одно окно» гражданин приходил 2 раза: первый раз — для подачи заявления, 2-ой раз —для получения готового административного решения.
По результатам работы за 2023-ий год лучшей в области признана служба «Одно окно» Могилевского горисполкома. О практике функционирования службы рассказал управляющий делами горисполкома Алексей Брацков:
— В работе службы превалируют несколько принципов взаимодействия с населением: это заявительный принцип, исключающий неоднократное посещение госоргана заинтересованным лицом, и принцип приоритета учета законных интересов граждан и юридических лиц. Сегодня «Одно окно» — самое посещаемое место в горисполкоме: каждый день обращается от 100 до 150 человек. Учитывая это, исполнительный комитет делает все возможное для ее комфортного посещения. При оснащении городской службы в полной мере учитываются методические рекомендации Министерства юстиции Беларуси, и служба развивается с учетом современных тенденций и требований нормативных правовых актов.
